

Τηλεφωνικά Κέντρα
Η Εταιρεία μας προσπαθώντας να ανταποκριθούμε στις ανάγκες της επικοινωνίας μιας σύγχρονης επιχείρησης συνεργάζετε με τους μεγαλύτερους κατασκευαστές τηλεφωνικών κέντρων παρέχοντας αξιόπιστες λύσεις.
-
Τηλεφωνικά κέντρα
-
Voice Over IP
- Τεχνική Υποστήριξη
Μεθοδολογία Υλοποίησης του Έργου
Για την ολοκλήρωση του έργου εγκατάστασης και παραμετροποίησης του τηλεφωνικού κέντρου στον πελάτη είναι απαραίτητη προϋπόθεση η συντονισμένη συνεργασία του πελάτη με την Εταιρία μας.
Φάσεις του Έργου:
- Ανάλυση των Απαιτήσεων, Καθορισμός των Προδιαγραφών
- Ανάλυση και καταγραφή των υποδομών του χώρου
- Πρόταση της λύσης
Επιπλέον λύσεις όπως διασύνδεση με το ERP / CRM, Video Conference, Διασύνδεση με Κινητά Τηλέφωνα ή ακόμα και μείωση κόστους των τηλεπικοινωνιακών κλήσεων μέσω PRI ή Οπτικής γραμμής.
- Εγκατάσταση και παραμετροποίηση της τηλεπικοινωνιακής λύσης σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχουν τεθεί και τους χρόνους που έχουν συμφωνηθεί
- Παροχή υπηρεσιών συντήρησης της τηλεπικοινωνιακής λύσης
Πρόταση επιπλέον λύσεων όσον αφορά το Computer Room της επιχείρησης ή τα συστήματα ERP / CRM.