Τηλεφωνικά Κέντρα

Η Εταιρεία μας προσπαθώντας να ανταποκριθούμε στις ανάγκες της επικοινωνίας μιας σύγχρονης επιχείρησης συνεργάζετε με τους μεγαλύτερους κατασκευαστές τηλεφωνικών κέντρων παρέχοντας αξιόπιστες λύσεις.

• Τηλεφωνικά κέντρα
• Voice Over IP
• Τεχνική Υποστήριξη 

Μεθοδολογία Υλοποίησης του Έργου

Για την ολοκλήρωση του έργου εγκατάστασης και παραμετροποίησης του τηλεφωνικού κέντρου στον πελάτη είναι απαραίτητη προϋπόθεση η συντονισμένη συνεργασία του πελάτη με την Εταιρία μας.

Φάσεις του Έργου:

• Ανάλυση των Απαιτήσεων, Καθορισμός των Προδιαγραφών
  
• Ανάλυση και καταγραφή των υποδομών του χώρου
  
• Πρόταση της λύσης

Επιπλέον λύσεις όπως διασύνδεση με το ERP / CRM, Video Conference, Διασύνδεση με Κινητά Τηλέφωνα ή ακόμα και μείωση κόστους των τηλεπικοινωνιακών κλήσεων μέσω PRI ή Οπτικής γραμμής.

• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση της τηλεπικοινωνιακής λύσης σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχουν τεθεί και τους χρόνους που έχουν συμφωνηθεί
• Παροχή υπηρεσιών συντήρησης της τηλεπικοινωνιακής λύσης
  

Πρόταση επιπλέον λύσεων όσον αφορά το Computer Room της επιχείρησης ή τα συστήματα ERP / CRM.